兵庫ヤクルト販売がみなさまにお役立ち情報をお届けします。

 

こんにちは!

 

兵庫ヤクルト販売では、

お客さまに笑顔になっていただくお仕事をするため、

ヤクルトレディを対象に、毎年CS(顧客満足度)研修を実施しています。

 

日頃のお届け業務を振り返り、お客さま対応への心がけを全員で共有します。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

株式会社タスクトレーニングより平井佳美先生にお越しいただき、

研修がスタート。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

先生からお客さま対応の考え方を学んだり、みんなの意見を聴いたりし、

自分の「思い込み」を取り払います。

そして、よりお客さまに笑顔になっていただく対応に結び付けます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

年に一度、じっくり振り返ることにより、

足元確認ができます。

 

研修を通じて、これまで以上にお客さまを想い、

笑顔と健康をお届けできるようにがんばります!